Targetowanie behawioralne – dlaczego jest takie skuteczne?

targetowanie behawioralne

Targetowanie już dawno stało się dużo lepszym sposobem na skuteczną reklamę niż jej przypadkowe wyświetlanie randomowym odbiorcom. Czy poznaliście już skuteczność targetowania behawioralnego?

Przeważnie reklamodawcy skupiają się na dwóch rodzajach danych:

  • dane demograficzne
  • dane behawioralne

Dzięki optymalizacji zasięgu reklamy według danych demograficznych, można stworzyć przekaz dla grupy odbiorców w konkretnym wieku, pochodzących z danego, interesującego nas miasta czy województwa i skierowaną specjalnie dla kobiet lub mężczyzn. Dzięki temu nie musimy się martwić, że reklama kremu do protezy zębowej będzie wyświetlała się nastolatkom a usługi lokalnej firmy kosmetycznej – osobom z drugiego końca kraju, które ze względu na odległość prawdopodobnie nigdy nie będą miały sposobności, aby z nich skorzystać.

Reklamodawcy idą jednak o krok dalej i decydują się na targetowanie behawioralne, które pozwala im już nie tylko skierować reklamę do osób, które ze względu na wiek czy płeć mogłyby się zainteresować produktem lub usługą, ale przede wszystkim do tych, którzy najprawdopodobniej już się tym interesują. Jak to możliwe?

targetowanie behawioralne

W ramach targetowania zbierane są informacje o użytkownikach (dane demograficzne) i ich zachowaniu w sieci (dane behawioralne). Przede wszystkim interesuje nas, jakie strony odwiedzają, o jakiej tematyce a także jakie słowa wpisują w wyszukiwarce internetowej i z jakich usług online korzystają. Następnie, za pomocą tych informacji, łączy się użytkowników w konkretne grupy na zasadzie podobieństw zachowań w sieci. Tak stworzone grupy są w końcu wykorzystywane w kampaniach reklamowych, gdzie reklamę konkretnej usługi lub produktu kieruje się do zespołu użytkowników najbardziej tym zainteresowanych (najczęściej poszukujących informacji w danym temacie, korzystających z danej usługi). Dane demograficzne natomiast pozwalają jeszcze bardziej zawęzić swoją grupę docelową, by trafić “w punkt”.

Dlaczego targetowanie behawioralne jest skuteczne?

To, że reklama najnowszego modelu samochodu marki BMW odniesie sukces sprzedażowy trafiając do osób, które w ostatnim czasie wpisywały w wyszukiwarce “kupię BMW”, “salon BMW” oraz korzystały ze stron aukcyjnych i motoryzacyjnych, wydaje się być oczywiste. I w rzeczywistości tak właśnie jest, ze względu na wysoką trafność i dopasowanie oferty do potrzeb odbiorcy. Targetowanie behawioralne ma jednak również głębsze, psychologiczne znaczenie, ponieważ jego skuteczność można powiązać z naturalnymi ludzkimi mechanizmami psychologicznymi.

Jak pisze Aronson w swojej książce pt.”Psychologia społeczna. Serce i umysł.”, jedną z największych motywacji człowieka jest podtrzymywanie swojej samooceny na wysokim poziomie. Nikt nie lubi myśleć o sobie, że zachowuje się nieracjonalnie i nieprzyzwoicie. Jeśli taka myśl się pojawi, doświadczamy dysonansu poznawczego, który natychmiast objawia się psychicznym dyskomfortem. “Kupiłem samochód pod wpływem emocji a nawet nie mam prawa jazdy. Jestem głupi!”. Nasze zachowanie sprawiło, że czujemy się z tym fatalnie, więc chcemy jak najszybciej pozbyć się tego uczucia. Czasu nie cofniemy, ale możemy zmienić swoje myślenie. “Ten samochód to świetna okazja i motywacja, aby w końcu zrobić prawo jazdy. Poza tym, dopóki nie mogę nim jeździć, będę je pożyczał siostrze – to dobry uczynek!”. Nasza samoocena ponownie wzrasta a my sami zaczynamy czuć się lepiej z podjętą wcześniej decyzją. Ponadto, jesteśmy w stanie przekonać innych co do sensowności naszego zachowania, co ostatecznie wpływa na nasze własne przekonanie, że podjęliśmy jedyną słuszną decyzję. Jak to się ma do targetowania behawioralnego?

Otóż, skoro użytkownik przegląda strony motoryzacyjne, to warto skierować do niego reklamę wspaniałych modeli samochodów. Nawet jeśli do tej pory nie myślał nad kupnem nowego samochodu, ta reklama może podświadomie dać mu do zrozumienia, że właśnie tego potrzebuje. Skoro tak często przegląda te strony, to przecież musi coś być na rzeczy! Czasem nie do końca świadomie czujemy się zobowiązani, aby podejmować dalsze działania zgodne z naszym dotychczasowym zachowaniem. Skoro przeglądam strony z filmami to warto wybrać się do kina. Jeśli już zarejestrowałem się w sklepie internetowym to warto by coś w nim kupić. Głupotą byłoby nie skorzystać z powitalnej oferty, jaką specjalnie dla mnie przygotowali właściciele serwisu.

Jak targetowanie behawioralne wpływa na myślenie i działanie – badania

Przeprowadzone przez Rebeccę Reczek, Christophera Summers, Roberta Smith badania na ten temat potwierdzają tę teorię. Poniżej w formie graficznej przedstawiamy wyniki tych badań:

badania targetowanie behawioralne

Studenci, którzy uważali, że reklama jest targetowana i wyświetla się w związku z ich wcześniejszymi działaniami w sieci, byli bardziej chętni na zakup oferowanej usługi. Ponadto Ci, którzy byli pewni, że reklama luksusowego zegarka wyświetla się nie w sposób losowy, lecz celowo i niemalże personalnie właśnie dla nich, byli nawet w stanie zmienić sposób myślenia o samym sobie. W trzecim badaniu już nie tylko myślenie, ale również ich zachowanie i pogląd na tematy ekologiczne zostało poddane efektom targetowania – “Skoro otrzymałem reklamę produktu eko, to prawdopodobnie sam jestem eko i powinienem wziąć udział w kampaniach na rzecz środowiska.

ZACZNIJ ZARABIAĆ
NA SWOJEJ STRONIE

Dołącz do sieci afiliacyjnej afill.me!
zarejestruj się
Na całe szczęście zjawisko zmiany myślenia o sobie i zmiany własnego zachowania związane z targetowaniem behawioralnym reklamy jest raczej krótkotrwałe i ma na celu zwiększenie lub wywołanie w odbiorcy potrzebę posiadania reklamowanego produktu a następnie doprowadzić do jego zakupu. Najczęściej jest pozytywne dla obu stron, ponieważ sprzedawca otrzymuje zysk ze sprzedaży a odbiorca – produkt, którego potrzebował. Jakikolwiek psychiczny dyskomfort z tym związany może być natychmiast zredukowany za pomocą argumentów przekonujących, że podjęta decyzja o zakupie jest właściwa, bo przecież już od dawna istniało zainteresowanie tym tematem. Reklamodawcy mogą zatem bezpiecznie korzystać z targetowania behawioralnego i zdając sobie sprawę z fizycznych i psychicznych pobudek odbiorców, stworzyć skuteczną kampanię reklamową.

Poznanie i stargetowanie odbiorców to pierwszy krok do sukcesu. Kolejnym jest dobranie odpowiednich form i kanałów komunikacji tak, aby reklama trafiła do grupy docelowej i została pozytywnie odebrana. W sieci afiliacyjnej również stawiamy na różnorodność form reklamy, dzięki czemu można stworzyć naprawdę efektywną kampanię. Sprawdźcie!

Komentarze:

TWÓRZ Z NAMI AFILL.ME

Masz Newsa? Chciałbyś przeczytać o czymś na naszym blogu?
NAPISZ DO NAS

Treść wiadomości

Imię

Email

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych Pełna treść klauzuli