Jak zwiększyć skuteczność kampanii dzięki testom A/B?

Jak zwiększyć skuteczność kampanii dzięki testom A/B?

Prowadząc swoją stronę, czasami zastanawiasz się, co robisz nie tak? Dziwisz się dlaczego użytkownicy uciekają z Twojej strony lub nie wykonują pożądanych przez Ciebie akcji? Świetnym narzędziem, które pokaże Ci, jak można poprawić rezultaty, są testy A/B. 

Testy A/B to proste narzędzie, które pozwala osiągnąć optymalny układ Twojej strony internetowej. Nie warto się ich bać. Schemat działania jest bardzo prosty: na początek tworzysz dwa lub więcej wariantów danego elementu. Następnie prezentujesz swoim użytkownikom kilka wersji, np. połowa odwiedzających widzi wariant  A, a pozostała część wariant B. Po pewnym czasie analizując statystyki  zobaczysz, która wersja była bardziej skuteczna. Przede wszystkim na starcie nie stawiaj siebie w roli eksperta. Bądź badaczem! Ekspert musi wiedzieć wszystko. Badacz natomiast nie ma presji wiedzy, może podejść do tematu z otwartą głową.

Elementy, które warto testować na stronie

Korzystając z testów A/B możesz testować wszystko! Projektując stronę często opierasz się jedynie na swoich upodobaniach lub opinii grafika. Może się jednak okazać, że to, co podoba się Tobie, niekoniecznie działa na Twoich czytelników. Podstawowe elementy, które wymagają sprawdzenia to:

  • Tekst nagłówka;
  • Grafiki (różne rozmiar, zdjęcia vs. obrazki itp.);
  • Sposób prezentacji treści;
  • Formularze ;
  • Przyciski akcji;
  • Prezentacja menu.

Oczywiście testować można także dostępne promocje, wersje graficzne reklam, kolorystykę strony – wszystko, nad czym tylko się zastanawiasz. Testy pomagają rozwiać wątpliwości i przypuszczenia, aby zapewnić Ci optymalny wygląd strony.

Testy A/B

Testy A/B – gdzie jeszcze je wykorzystać i jak mierzyć skuteczność

Testy A/B wykorzystuje się nie tylko poprawiając wygląd strony, ale także w kampaniach reklamowych. Projektując mailing czy newsletter możesz przetestować komunikat, który wysyłasz do odbiorców, tekst nagłówka czy nadawcę wiadomości. Planując z kolei  kampanie banerową, możesz sprawdzać grafiki, kolorystykę czy tekst umieszczony na nich. Konfrontując ze sobą dwie wersje baneru, mailingu czy strony docelowej wobec tej samej próby uzyskasz obiektywny wynik. W każdym z podanych przykładów wyniki będą mierzone inaczej, ponieważ inny będzie też rezultat. To właśnie od efektu powinniśmy zacząć planować elementy, które chcemy poddać testom. Jeśli chcemy:

  • wydłużyć czas spędzony na stronie – testujmy np. układ przedstawiania treści, czy nagłówek;
  • zwiększyć liczbę konwersji – testujmy przycisk;
  • osiągnąć więcej otwarć mailingu – porównajmy kilka testów nagłówka;
  • zyskać więcej kliknięć w mailing lub baner – sprawdzajmy różne grafiki czy komunikaty w jego treści.

Pomiar skuteczności jest bardzo prosty – wystarczy po danym czasie sprawdzić, który wariant zyskał lepszy wynik, czyli więcej realizacji naszego celu. Właśnie ta zwycięska wersja powinna być wykorzystywana w naszych kanałach komunikacji lub poddawana dalej testom.

Jak skutecznie przeprowadzać testy

Zabierając się za testy A/B trzeba pamiętać o kilu zasadach, które zagwarantują nam poprawne wyniki. Podczas planowania ważne jest, aby jednocześnie testować tylko jeden element. W przeciwnym razie nie będzie można dowiedzieć się, która zmiana miała większy wpływ na lepszą skuteczność. Aby mieć pewność, że wynik testu jest bezstronny, powinien charakteryzować się statystyczną istotnością. Wynik statystycznie istotny to taki, który sprawdzony na przykładzie mniejszej grupy wystąpi z określonym (zazwyczaj wysokim) prawdopodobieństwem w rzeczywistości (w całej populacji). Dzięki temu można mieć pewność, że wynik testu przełoży się na rzeczywistość.

Jeśli chcesz aby Twoja strona była perfekcyjna i zależy Ci na osiąganiu sukcesów w marketingu efektywnościowym powinieneś przeprowadzić test co najmniej pięciokrotnie. Aby zyskać miarodajne wyniki pamiętaj, aby dać testom trochę czasu. Kilka dni to zdecydowanie za mało, aby sprawdzić dany element na stronie. Długość trwania testu zależy oczywiście od wielkości próby, do której skierujesz swój przekaz.

Testy A/B należy na stałe wprowadzić do Twojego internetowego biznesu, aby czerpać z niego coraz większe zyski. Możesz użyć darmowych narzędzi takich jak Google Website Optimizer. Jest to dobry sposób na rozpoczęcie przygody z optymalizacją. Dzięki testom czasochłonna i męcząca optymalizacja stanie się ciekawym zajęciem, które dostarczy Ci praktycznej wiedzy o Twoich odbiorcach.

Komentarze:

TWÓRZ Z NAMI AFILL.ME

Masz Newsa? Chciałbyś przeczytać o czymś na naszym blogu?
NAPISZ DO NAS

Treść wiadomości

Imię

Email

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych Pełna treść klauzuli