Jak utrzymać odwiedzających na stronie internetowej

Jak utrzymać odwiedzających na stronie internetowej

Pierwszym miernikiem skuteczności strony internetowej  jest oczywiście liczba odwiedzających witrynę: jeśli rośnie, oznacza to, że Twoje działania idą w dobrym kierunku. Skoro raz użytkownik trafił na Twoją stronę, musisz zrobić wszystko, aby go “złapać”, czyli przekonać do powrotu. Twoim celem jest przecież stale rosnąca liczba użytkowników i zarabianie na stronie, a zgodnie z zasadą Pareto 80:20, 20% ruchu generuje 80% przychodu. Dlatego sklepy internetowe bardzo duży nacisk kładą na klientów, którzy już wcześniej zrobili u nich zakupy, ponieważ generują oni najwyższe przychody. Tak samo Ty musisz dbać o odwiedzających i podjąć działania, które zachęcą ich do ponownego wejścia na stronę. Jeśli Ci się to uda, szybko zobaczysz, jak ruch i zaangażowanie na Twojej stronie, a w efekcie zyski, zaczną rosnąć!

Atakuj remarketingiem

Remarketing to podstawowe narzędzie do śledzenia użytkowników, którzy już odwiedzili Twoją stronę i zachęcenia ich do powrotu. Wystarczy umieścić na stronie internetowej pixel, który będzie rejestrował ID wszystkich odwiedzających, a następnie ustawić komunikaty reklamowe skierowane do tej grupy, w których przekonasz ich do ponownego wejścia na stronę. Kampanię remarketingową możesz ustawić w Google AdWords lub na Facebooku. Oczywiście wymaga to zainwestowania budżetu, ale z reguły nie są to wysokie koszty. Użytkownicy, którzy raz już byli na stronie chętniej na nią powrócą, dlatego remarketing pomoże utrwalić się odbiorcom w pamięci. Jest on także szczególnie ważny, jeśli chcesz zachęcić użytkowników strony do wykonania konkretnej akcji, np. wypełnienia formularza, czy zakupu. Wówczas możesz ustawić kampanię remarketingową skierowaną jedynie do osób, które nie zrealizowały celu i nawiązać z nimi ponowny kontakt. Zobaczysz, że taka grupa odbiorców konwertuje najlepiej.

Buduj listę mailową

Czy zbierasz na swojej stronie internetowej adresy email odwiedzających? Jeśli nie, koniecznie zacznij to robić! To kolejny narzędzie, które nie pozwoli użytkownikom zapomnieć o Tobie. Wystarczy dodać do strony krótki formularz zapisu do newslettera zachęcający do pozostawienia adresu email. Aby zwiększyć szansę na zapisanie się do  bazy mailowej,  możesz umieść na stronie pop-up z formularzem, który wyświetli się użytkownikom np. po 30 sekundach przebywania na stronie lub przy jej opuszczeniu. Wtedy będziesz miał pewność, że wszyscy odwiedzający zauważą taką opcję – zyskasz więc więcej zapisów. Zebraną bazę mailową możesz wykorzystać do regularnej wysyłki newslettera, gdzie w treści zamieścisz zajawki aktualności z Twojej strony. Osoby zapisane w newsletterze mają potencjał, aby stać się twoimi lojalnymi czytelnikami. Dzięki temu odwiedzający będą na bieżąco informowani o nowościach, które zmotywują ich do powrotu na stronę, aby poznać szczegóły. Newsletter jest świetnym narzędziem do budowania zaangażowania użytkowników i budowania stałego grona czytelników. Kolejną zaletą listy mailingowej jest to, że możesz ją później wykorzystać w marketingu efektywnościowym. Jeśli tylko profil odbiorców będzie dopasowany do grupy docelowej reklamodawców, możesz na niej zarobić oferując wysyłkę mailingu z ofertą wybranego programu partnerskiego.

Siła i zasięg social media

Media społecznościowe to już podstawowe narzędzie komunikacji w Internecie. Dlatego zachęcaj użytkowników do obserwowania profilów strony w social media. Pamiętaj, że nie wszyscy są “fanami” Facebooka, są też tacy, którzy preferują inne kanały, np. Twitter, Instagram. Zadbaj o aktywność we wszystkich kanałach, z których korzysta grupa docelowa Twojej strony. Następne umieść na swojej stronie i wszystkich podstronach widoczną informację o tym, gdzie mogą Cię obserwować. Jeśli nakłonisz odwiedzających do akcji, będziesz mógł codziennie przypominać im o sobie oraz dostarczać linki do Twojej strony. Kanały social media to znacznie szybsze narzędzia do komunikowania o aktywności Twoje strony, niż newsletter, dlatego warto jest dbać o jak najszerszą grupę obserwujących.

Content marketing działa!

Chcąc zyskać stałe grono użytkowników odwiedzających stronę, musisz dostarczyć im jakąś wartość. Dlatego Twoja strona powinna być regularnie aktualizowana, aby przekazywać odbiorcom nową wiedzę. Do tego najlepiej nadaje się blog lub dział z aktualnościami. Twoja strona dotyczy konkretnej tematyki, w której pewnie jesteś specjalistą. Dlatego zacznij regularnie pisać wysokiej jakości artykuły właśnie na ten temat. Nie tylko zaangażujesz swoich odbiorców, ale i udowodnisz, że znasz się na temacie. Przy okazji zwiększysz także pozycje strony w wyszukiwarkach (więcej o tym przeczytasz w artykule Jak wypozycjonować stronę internetową”). Blog będzie więc źródłem pozyskiwania nowych odbiorców, ponieważ wiele osób trafi na Twoją stronę właśnie dzięki artykułom.

Średnio 75% odwiedzających stronę nigdy więcej już na nią nie zajrzy. Dlatego staraj obniżyć statystyki i  zainwestuj w każdego, kto trafi na Twoją stronę. Dokonaj analizy powracających użytkowników, wypróbuj powyższe metody i sprawdź, jak Twoje statystyki rosną. Staraj się ponownie zaangażować użytkownika, a zobaczysz, jak szybko zyskasz grono wiernych czytelników.

Komentarze:

TWÓRZ Z NAMI AFILL.ME

Masz Newsa? Chciałbyś przeczytać o czymś na naszym blogu?
NAPISZ DO NAS

Treść wiadomości

Imię

Email

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych Pełna treść klauzuli